Jump to content
DorRorSor

ประกาศย้อนกลับไปใช้ไฟล์เก่า กระทู้ ข้อมูลสมาชิกระหว่าง 13 มิ.ย. - 27 ก.ค. 60 เกิดการสูญหาย

Recommended Posts

Hidden Content

    Give reaction or reply to this topic to see the hidden content.

         สาลิกาเมนเฮลท์ผู้ให้บริการเว็บบอร์ด SarikaMenHealth.com ขอเรียนให้ท่านสมาชิกทราบว่า ปัจจุบันเราได้มีการย้อนข้อมูล (Restore) กลับไปยังวันที่ 12 มิถุนายน 2560 ซึ่งด้วยเหตุนี้เองทำให้ทุกกระทู้ ทุกรูปภาพ รวมถึงข้อมูลของสมาชิกที่มีการเคลื่อนไหวระหว่างวันที่ 13 มิถุนายน 2560 ถึง 27 กรกฎาคม 2560 เกิดการ "สูญหายอย่างถาวร" ทางทีมงานรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น นับได้ว่าตั้งแต่มีการเปิดให้บริการเว็บบอร์ดแห่งนี้มา เหตุการณ์นี้ถือเป็นครั้งที่ 2 ที่บอร์ดไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ การล้มเหลวของระบบในครั้งนี้ได้กินระยะเวลาไปทั้งสิ้น 2 วัน 19 ชั่วโมง 30 นาที

         สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นสืบเนื่องมาจากคืนวันที่ 27 กรกฎาคม 2560 ทางทีมงานได้รับอีเมล์จากตัวระบบให้อัปเกรดบอร์ดเป็นเวอร์ชั่นใหม่ ทางทีมงานจึงประกาศปิดบอร์ดเป็นระยะเวลาประมาณ 30 นาที ในช่วงระยะเวลาที่ปิดนี้เองทีมงานได้ "ทำการสำรองข้อมูลทั้งหมด" เมื่อเข้าสู่ขั้นตอนการอัปเกรด หลังจากผ่านไปเพียง 20% ทางระบบก็ได้ขึ้นข้อความว่าเกิดความผิดพลาดขึ้น ทางทีมงานจึงได้ย้อนข้อมูล (Restore) กลับมาใช้ไฟล์แบ็คอัปก่อนที่จะมีการอัปเกรดขึ้นและได้ทดลองอัปเกรดอีกครั้ง ก็ยังพบปัญหาเช่นเดิม จึงยุติการอัปเกรดและกลับไปเปิดใช้งานเว็บไซต์ด้วยไฟล์แบ็คอัปเดิม

         เช้าของวันที่ 28 ทางทีมงานได้รับอีเมล์แจ้งจากทางสมาชิกว่า "หน้าข้อมูลส่วนตัวเกิด Error" เมื่อทีมงานได้ตรวจสอบเรียบร้อยแล้วก็พบว่าเกิดปัญหาขึ้นจริง เราจึงคิดว่าการย้อนกลับของข้อมูลเกิดความไม่สมบูรณ์ขึ้น เราจึงเลือกที่จะย้อนกลับข้อมูลอีกครั้งก็ยังเจอปัญหาเช่นเดิมอีก

         ทางทีมงานได้ปรึกษากับพี่หมอแล้วว่าสถานการณ์อยู่ในขั้นวิกฤตเป็นอย่างมาก จึงเสนอแนวทางว่านอกจากไฟล์แบ็คอัปของวันที่ 27 กรกฏาคม 2560 ซึ่งดูว่าจะเป็นการแบ็คอัปไม่สมบูรณ์หรือมีการพังของตารางก่อนหน้าจะแบ็คอัป เรายังมีไฟล์แบ็คอัปของวันที่ 12 มิถุนายน 2560 แต่การเลือกไฟล์แบ็คอัปของวันที่ 12 มีข้อเสียตรงที่ว่าข้อมูลระหว่างวันที่ 13 มิถุนายน 2560 - 27 กรกฎาคม 2560 จะเกิดการสูญหายขึ้นทั้งหมด แต่ถึงกระนั้นเพื่อให้เว็บบอร์ดสามารถเปิดใช้งานต่อได้เราจึงเลือกที่จะย้อนไปกลับใช้ไฟล์แบ็คอัปของวันที่ 12 มิถุนายน 2560

         แนวทางการแก้ไขปัญหาในอนาคต เราจะมีการสำรองข้อมูลของเว็บไซต์ให้ถี่ขึ้น จากเดิมจะมีการสำรองข้อมูลเฉพาะก่อนอัปเกรดเท่านั้น

         การกลับมาของสาลิกาในครั้งนี้มาพร้อมฟังก์ชั่นใหม่ หลายฟังก์ชั่นด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นระบบไลก์แบบใหม่ Reaction (มีไอคอนแสดงอารมณ์ต่าง ๆ เหมือนเฟซบุ๊ก) ระบบกลุ่ม และระบบอืน ๆ จะนำเรียนให้ทราบในกระทู้ถัดไป

A.png

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี่
ดรศ - 31 กรกฎาคม 2560

 

  • Like 2
  • Love 1
  • Sad 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

ขอบคุณครับ แต่รู้สึกเสียดายข้อมูลรีวิวใหม่ๆ ของเพื่อนๆ มากกว่า แล้วในวันนั้นผมเพิ่งเขียนรีวิวเสร็จไปก่อนที่บอร์ดจะใช้งานไม่ได้ไม่กี่ชั่วโมงเอง และผมก็เขียนสด จึงไม่ได้ทำแบ็คอัพเก็บไว้ที่ไหนด้วย T^T อีกทั้งตลอดช่วงที่อัพเดทระบบ เพื่อนๆ หลายคนสงสัยว่าบอร์ดเกิดอะไรขึ้น ทำไมถึงใช้งานไม่ได้เลย ดังนั้น ถ้าเป็นไปได้ หากมีการอัพเดทระบบครั้งต่อไป อยากให้แอดมินช่วยทำประกาศแจ้งสมาชิกก่อนว่าจะทำการอัพเดทระบบเมื่อไหร่ โดยระบุวันและเวลาให้ชัดเจน (เหมือนเว็บ pantip) รวมไปถึงสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นได้หลังจากการอัพเดทระบบ เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมทั้งตัวแอดมินเองและสร้างความเข้าใจอันดีกับสมาชิกคนอื่นๆ ด้วยครับ 

Edited by BearMax
  • Like 1
  • Love 1
  • Sad 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

เข้าใจแล้วครับ อีกทั้งเสียดายและเสียใจมากด้วยเช่นกัน ตอนแรกผมก็แปลกใจว่าอั๊ปเกรดแล้วทำไมจึงเข้าดูโปรไฟล์ไม่ได้เลย (ทั้งโปรไฟล์ตนเองและโปรไฟล์เพื่อน ๆ) จนถึงขณะนี้รู้เหตุผลแล้วครับ

หน้าตาใหม่นี้ผมงง ๆ หน่อย ๆ รู้สึกไม่คุ้นตาจะพยายามปรับตัวให้คุ้นชินกันต่อไปครับ

 

Edited by lj2529
  • Sad 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

ขออนุญาตไปตั้งกระทู้ซ้ำก่อนนะครับ

  • Haha 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

  ตกใจระคนแปลกใจที่ อยู่ๆหน้าเพจหายไป สองวัน เปิดดูเห็นข้อความกำลังอัฟเดท เป็นระยะๆ หรือหายไป พอมาดุช่วงเช้า อ้าวมาแล้วหน้าเพจสีสวยงามขึ้น แต่มาดูอีกครั้งอ้าว เปลื่ยน ก้ดีใจที่เพจกลับมาใช้ได้อีก ช่วงนี้ไม่ค่อยได้เข้าแอบอ่านครับ ยุ่งงานครับแต่ยังตามอ่านเสมอๆ

  • Like 1
  • Love 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

กลับมาใช้งานได้ก็ดีใจแล้วครับ

  • Love 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

ติดตามผลการแก้ไขมาเป็นระยะ. ขอบคุณแอดมินที่พยายามปรับปรุงบอร์ดครับ. ยังต้องศึกษาวิธีใช้อีกนิด. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 hours ago, BearMax said:

ขอบคุณครับ แต่รู้สึกเสียดายข้อมูลรีวิวใหม่ๆ ของเพื่อนๆ มากกว่า แล้วในวันนั้นผมเพิ่งเขียนรีวิวเสร็จไปก่อนที่บอร์ดจะใช้งานไม่ได้ไม่กี่ชั่วโมงเอง และผมก็เขียนสด จึงไม่ได้ทำแบ็คอัพเก็บไว้ที่ไหนด้วย T^T อีกทั้งตลอดช่วงที่อัพเดทระบบ เพื่อนๆ หลายคนสงสัยว่าบอร์ดเกิดอะไรขึ้น ทำไมถึงใช้งานไม่ได้เลย ดังนั้น ถ้าเป็นไปได้ หากมีการอัพเดทระบบครั้งต่อไป อยากให้แอดมินช่วยทำประกาศแจ้งสมาชิกก่อนว่าจะทำการอัพเดทระบบเมื่อไหร่ โดยระบุวันและเวลาให้ชัดเจน (เหมือนเว็บ pantip) รวมไปถึงสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นได้หลังจากการอัพเดทระบบ เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมทั้งตัวแอดมินเองและสร้างความเข้าใจอันดีกับสมาชิกคนอื่นๆ ด้วยครับ 

+1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

ในการใช้งานเว็บไซต์คุณต้องยอมรับข้อตกลง Terms of Use.Privacy Policy